Error de Instalacion Prematura de Spacedesk en Windows 11 Pro
Zitat von Guillermo am 14/02/2025, 19:49 UhrIntente varias veces ejecutar el instalador para mi ordeandor, pero al intentar instalarlo al final me saltaban siempre avisos de que se ha interrumpido la instalacion.
Probe varias alternativas como descargar otro instalador por si me hubiese llegado a confundir y escoger otro, y finalmente lo descargue de un sitio externo en el que misteriosamente me funcionaba de una forma „decente“, sin embargo hoy he intentado usarlo y no me ha funcionado por lo que he intentando descargarlo de la pagina oficial y sigue dandome los mismos problemas.
Intente varias veces ejecutar el instalador para mi ordeandor, pero al intentar instalarlo al final me saltaban siempre avisos de que se ha interrumpido la instalacion.
Probe varias alternativas como descargar otro instalador por si me hubiese llegado a confundir y escoger otro, y finalmente lo descargue de un sitio externo en el que misteriosamente me funcionaba de una forma „decente“, sin embargo hoy he intentado usarlo y no me ha funcionado por lo que he intentando descargarlo de la pagina oficial y sigue dandome los mismos problemas.
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Zitat von spacedesk Renz am 17/02/2025, 02:58 UhrHi @guillermo,
To further analyze your issue, please send us the following files:
– run dxdiag.exe on your primary machine, click “Save all information” and send us the output file
– spacedeskSetup.log file located in C:\Users\Public
– setupapi.dev.log file located in C:\Windows\INFAlso, please be reminded that our official installers are found here so make sure to only download from the official downloads page.
Hi @guillermo,
To further analyze your issue, please send us the following files:
– run dxdiag.exe on your primary machine, click “Save all information” and send us the output file
– spacedeskSetup.log file located in C:\Users\Public
– setupapi.dev.log file located in C:\Windows\INF
Also, please be reminded that our official installers are found here so make sure to only download from the official downloads page.
Zitat von Guillermo am 18/02/2025, 19:16 UhrAquí te los envío. Espero vuestra respuesta.
Aquí te los envío. Espero vuestra respuesta.
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Zitat von spacedesk Renz am 19/02/2025, 10:34 UhrHi @guillermo,
Is the account you’re using an admin account? To further analyze your issue, please run the MSI Trace file attached to this reply and follow the instructions. Thank you.
Hi @guillermo,
Is the account you’re using an admin account? To further analyze your issue, please run the MSI Trace file attached to this reply and follow the instructions. Thank you.
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Zitat von Guillermo am 22/02/2025, 16:49 UhrSi, he estado mirando en mi equipo y efectivamente mi cuenta es una cuenta de administrador he intentando seguir las instrucciones (creo que bien) pero el error persiste aun, te muestro la siguiente captura de pantalla y tambien envio un documento de texto que se creo tras intentar instalarlo a traves del archivo que me mandasteis.
Si, he estado mirando en mi equipo y efectivamente mi cuenta es una cuenta de administrador he intentando seguir las instrucciones (creo que bien) pero el error persiste aun, te muestro la siguiente captura de pantalla y tambien envio un documento de texto que se creo tras intentar instalarlo a traves del archivo que me mandasteis.
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Zitat von spacedesk Renz am 24/02/2025, 04:26 UhrHi @guillermo,
Can you try installing to a different path in drive C (for example in the Documents folder) and see if it works there? Also, is the device you’re using your personal device or a company-issues device?
Hi @guillermo,
Can you try installing to a different path in drive C (for example in the Documents folder) and see if it works there? Also, is the device you’re using your personal device or a company-issues device?