Laptop Win 11 erkennt Tablet nicht als weiteren Bildschirm
Ich versuche mein Tablet (Samsung Tab S8 Ultra, Android 14) mit meinem neuen Laptop mit WIN 11 Home 24H2 über ein USB Kabel zu verbinden. Leider erkennt mein Laptop den Bildschirm des Tablet nicht, so dass der Laptop-Bildschirm auf dem Tablet nicht angezeigt wird. Teilweise wird am Tablet ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Am Tablet und am Kabel kann es wohl nicht liegen, da die Verbindung meines alten Laptop (WIN 11 Home 24H2) zu demselben Tablet mit demselben Kabel einwandfrei funktioniert. Ich habe auf dem Tablet sowie auf dem Laptop die neueste Spacedesk Software bzw. Treiber installiert. Der Firewall am Laptop blockiert nicht.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?
Hi @lannert,
Have you also tried connecting to a different USB port on your laptop? You can also try using an older USB cable if you have one.
You can also try the following steps to see if it helps:
1. Turn off USB Cable Android in the spacedesk Driver console.
2. Connect viewer device to Primary PC (where spacedesk Driver is installed).
3. Upon connection to Primary PC, go to „USB Settings“ or equivalent in your device
4. Set USB mode to „PTP“/“Transferring images“
5. Turn on USB Cable Android in the spacedesk Driver console.
Danke für die Hilfe. Aber es funktioniert leider nicht. Die USB-Kabelverbindung zwischen den Geräten wird zwar hergestellt, der Bildschirm am Tablet bleibt aber schwarz.
Hi @lannert,
If you have „Smart Connect“ installed in your phone, uninstalling it would enable spacedesk to work again because the two apps are incompatible to one another. Let us know if this helps. If not, please send us the logs of your server machine by opening the spacedesk Driver console as administrator and clicking on Diagnostics then follow the steps below:
1. Download the DebugView.
2. Check the Diagnostic Collection box.
3. Reproduce the issue e.g. by connecting the spacedesk Viewer app.
4. Uncheck the Diagnostic Collection box.
5. Click “Save All Information” button (this might take a while to finish).
6. Compress/Zip the folder which contains the logs, then attach to your next reply to this post. If the folder exceeds 512kb, you may upload it to Dropbox or Google Drive then include the download link on your next reply.
Thank you.